SERVICE CLIENT
Service Client de la Boutique One One
Chez Boutique One One, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous rencontrez le moindre problème avec nos produits ou services, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et résoudre toute difficulté que vous pourriez rencontrer.
Vous pouvez nous contacter de plusieurs manières :
🏠 Adresse :
Boutique One One
8 rue du Maire Kuss
67000 Strasbourg
📧 Email :
📞 Téléphone :
07 68 04 56 03
Notre équipe du service client est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais et à vous offrir une solution rapide et efficace.
Merci de votre confiance et de votre fidélité.
FAQ: One One répond à vos questions
1. Où est située la Boutique One One ?
Notre boutique est située au 8 rue du Maire Kuss, 67000 Strasbourg, en plein centre-ville et proche de la gare centrale.
2. Quels types de produits vendez-vous ?
Nous proposons une large gamme de vêtements, d'accessoires, de maquillage et de valises pour hommes et femmes. Vous trouverez des articles pour toutes les occasions, du quotidien aux événements spéciaux.
3. Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 10h à 19h. Nous sommes fermés le dimanche.
4. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par email à ibh67000@hotmail.com ou par téléphone au 07 68 04 56 03. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
5. Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous pouvez retourner un article dans les 30 jours suivant l'achat, à condition qu'il soit dans son état d'origine, non porté et avec toutes les étiquettes attachées. Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à ibh67000@hotmail.com.
6. Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes cadeaux disponibles à l'achat en boutique. Elles sont parfaites pour offrir à vos proches et leur permettre de choisir ce qui leur plaît.
7. Faites-vous des livraisons ?
Oui, nous offrons un service de livraison via Mondial Relay. Les frais de livraison et les délais peuvent varier en fonction de votre localisation.
8. Comment puis-je passer commande ?
Les commandes se font directement par WhatsApp au numéro 07 68 04 56 03. Envoyez-nous un message avec les articles que vous souhaitez acheter, et nous vous guiderons dans le processus d'achat.
9. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons uniquement les paiements via PayPal pour garantir des transactions sécurisées et rapides. En boutique , les paiements peuvent se faire en espèce/ carte bleue.
10. Comment puis-je voir vos articles et rester informé des nouvelles collections ?
Vous pouvez voir nos articles et rester informé des mises à jour de stock en rejoignant notre groupe Telegram : oneone67000. Nous y publions régulièrement de nouveaux articles disponibles à la vente. Nous sommes également présents sur Instagram et Tiktok ( oneone67000 )